SIDOARJO – Semangat memberikan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan berorientasi kepada kepentingan masyarakat terus ditunjukkan Pemerintah Desa Medaeng, Kecamatan Waru, Kabupaten Sidoarjo, di bawah kepemimpinan Kepala Desa terpilih periode 2026–2034, Alex Kuswanto.
Sejak mengemban amanah sebagai Kepala Desa Medaeng, Alex Kuswanto berkomitmen menjadikan kantor desa sebagai pusat pelayanan masyarakat yang terbuka, profesional, serta mengedepankan sikap ramah kepada setiap warga yang datang mengurus berbagai kebutuhan administrasi.
Berbagai layanan administrasi, seperti pengurusan surat keterangan, surat pengantar, legalisasi dokumen, administrasi kependudukan, hingga pelayanan lainnya, diberikan secara cepat dan sesuai prosedur. Masyarakat yang datang ke kantor desa disambut dengan pelayanan yang humanis sehingga menciptakan suasana yang nyaman dan kondusif.
Alex Kuswanto menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat merupakan prioritas utama dalam menjalankan roda pemerintahan desa. Menurutnya, aparatur desa harus mampu menjadi pelayan masyarakat dengan memberikan pelayanan yang jujur, transparan, akuntabel, dan tidak mempersulit warga.
“Kepercayaan masyarakat merupakan modal utama dalam membangun desa. Oleh karena itu, kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh warga Medaeng tanpa membedakan latar belakang. Semua memiliki hak yang sama untuk mendapatkan pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional,” ujarnya.
Selain meningkatkan kualitas pelayanan administrasi, Pemerintah Desa Medaeng juga terus membangun komunikasi yang baik dengan masyarakat melalui keterbukaan informasi. Setiap program pembangunan desa maupun penggunaan anggaran disampaikan secara transparan sesuai ketentuan yang berlaku, sehingga masyarakat dapat mengetahui perkembangan pembangunan di desanya.
Komitmen tersebut mendapat apresiasi dari sejumlah warga Medaeng. Mereka menilai pelayanan di kantor desa kini semakin baik, petugas lebih responsif, serta proses administrasi menjadi lebih mudah dan efisien.
Salah seorang warga mengaku merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Menurutnya, seluruh perangkat desa melayani masyarakat dengan sopan, memberikan penjelasan secara rinci, serta membantu apabila terdapat persyaratan administrasi yang belum lengkap.
Dengan semangat melayani, Pemerintah Desa Medaeng berharap mampu menghadirkan pemerintahan desa yang bersih, transparan, dan semakin dipercaya masyarakat. Pelayanan publik yang berkualitas diharapkan menjadi fondasi dalam mendukung kemajuan Desa Medaeng selama masa kepemimpinan Alex Kuswanto periode 2026–2034.
Melalui pelayanan yang profesional, transparan, ramah, dan memuaskan, Pemerintah Desa Medaeng bertekad terus meningkatkan kualitas pelayanan publik demi mewujudkan tata kelola pemerintahan desa yang baik serta memberikan manfaat nyata bagi seluruh masyarakat Desa Medaeng. (Wiwik)
